안녕하세요. 반다이남코 엔터테인먼트 코리아입니다. 먼저, '드래곤볼 Z 카카로트'에 많은 관심과 성원 보내주셔서 감사합니다. 1월 13일부터 발생한 Xbox Series X|S 버전 ‘드래곤볼 Z 카카로트' 게임을 진행할 수 없는 오류에 대해, 2월 3일 14:00부터 배포 중인 패치를 통해 해결되어 아래의 해결 방법을 안내해 드립니다. ■주의 사항 ・오류를 해결하기 위해서는 인터넷 접속 환경과 업그레이드용 게임 데이터를 다운로드하기 위한 여유 공간(약 50GB)이 필요합니다. ■해결 방법 1. Xbox Series X|S 본체를 인터넷에 연결해 주십시오. 2. Xbox Series X|S 버전 ‘드래곤볼 Z 카카로트’에 최신 업데이트를 적용해 주십시오. 3. Xbox Series X|S 버전 ‘드래곤볼 Z 카카로트’를 시작하여 이어받고자 하는 저장 데이터가 저장된 프로필을 선택해 주십시오.

4. 아래 메시지를 확인하신 후 결정 버튼을 눌러 주십시오.

5. 아래의 메시지가 확인되면 ‘예’를 선택해 주십시오.

6. ‘예’를 선택하면 자동으로 Microsoft Store 화면으로 이동합니다. 7. 화면이 이동하면 ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’의 스토어 화면 왼쪽 하단에서 ‘받기*무료’를 선택해 업그레이드용 게임 데이터를 다운로드해 주십시오.

8. ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’ 설치가 시작됩니다. 9. 설치가 완료되면 ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’를 시작하고 이어받고자 하는 저장 데이터가 저장된 프로필을 선택해 주십시오. 10. ‘계속’을 선택하고 이어받고자 하는 슬롯의 저장 데이터를 불러와 주십시오.

11. 로딩 완료 후, 게임이 시작되면 메인 메뉴를 열고 ‘시스템’에서 ‘저장’을 선택하고, 불러온 저장 데이터 슬롯과 같은 장소에 ‘저장 데이터 덮어쓰기’를 해 주십시오.

12. 이어받고자 하는 모든 저장 데이터 슬롯에 대해 10~11의 작업을 반복해 주십시오. 13. 덮어쓰기 작업이 완료되면 ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’를 종료하고 Xbox Series X|S 버전 ‘드래곤볼 Z 카카로트’를 실행해 주십시오. 14. 덮어쓰기 작업을 수행한 프로필을 선택하여 게임 데이터가 정상적으로 불러와지는지 확인해 주십시오. 15. 저장 데이터 이어받기 작업이 완료되었습니다. ‘계속’을 선택하여 게임을 플레이해 주십시오. ※자동 저장 슬롯의 저장 데이터에 대해※ 자동 저장 슬롯 저장 데이터를 업그레이드하기 위해서는 번거로우시겠지만, 저장 데이터를 불러온 후 슬롯 위에 덮어쓰기 저장이 아닌 아래의 작업 중 하나를 수행해 주십시오. ① 메인 메뉴를 열어 ‘파티 편성’에서 파티 멤버를 변경한다 ② 필드에 떨어져 있는 소재 아이템을 취득하여 그것을 식사로 사용한다 상기 작업 중 하나를 수행하면 자동 저장이 실행되어 Xbox Series X|S 버전에서도 자동 저장한 데이터를 불러올 수 있습니다. ※아래의 메시지가 표시되는 경우※

선택한 슬롯의 저장 데이터 업그레이드가 완료되지 않았습니다. 번거로우시겠지만 ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’를 시작하여 해당 슬롯에 10~11의 작업을 실시해 주십시오. ※Xbox One 버전에서 온라인 버전 ‘드래곤볼 카드 워리어즈’를 계속 플레이하시는 분은 ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’의 메인 메뉴에서 플레이하실 수 있습니다. ※이어받기 작업 완료 후, 온라인 버전 카카로트 워리어즈를 플레이하시지 않을 경우, ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’의 게임 데이터는 삭제하셔도 됩니다. ■‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’ 재다운로드 방법에 대해 ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’의 게임 데이터를 잘못 삭제한 경우, 아래의 순서로 재설치를 부탁드리겠습니다. ① Xbox 홈 화면에서 ‘내 게임과 앱’을 선택한다. ② 왼쪽 메뉴에서 ‘전체 라이브러리’를 선택하고 ‘소유한 게임’을 선택한다. ③ ‘(For Upgrade) DRAGONBALL Z KAKAROT’를 선택한다. ④ ‘플레이’ 아이콘 위에 있는 배너에 커서를 맞춰 선택한다. ⑤ 업그레이드용 스토어 페이지로 이동하기 때문에 ‘이미 소유한 게임을 장치에 설치합니다’를 선택해 설치를 시작한다. ■DLC ‘추가 시나리오：-버독- 단 한 명의 최종 결전’에 대해 이번 패치로 오류가 해결되어 이와 동시에 신규 DLC ‘추가 시나리오：-버독- 단 한 명의 최종 결전’ 및 해당 DLC를 포함한 상품의 판매를 시작했습니다. 해당 DLC를 기다려 주신 고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 본 타이틀 및 신규 DLC 발매를 기대해주신 고객 여러분 그리고 Xbox로 본 타이틀을 플레이하신 고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 '드래곤볼 Z 카카로트'에 많은 관심과 응원 부탁드립니다. 감사합니다. 반다이남코 엔터테인먼트 코리아 드림